Chính Sách Bảo Mật 168win

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 168win thông qua website 168win.cam và các nền tảng liên quan. Chính sách có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và được cập nhật định kỳ khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 168win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Dịch vụ 168win chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận độ tuổi hợp lệ của mình trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

168win thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán đã lưu (MoMo, ZaloPay, VNPay, tài khoản ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV), lịch sử giao dịch VNĐ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, dữ liệu cookie, thời gian và tần suất truy cập.
• Thông tin hoạt động: Lịch sử chơi game, cược đặt, kết quả, điểm thưởng, ưu đãi đã nhận.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin thu thập đều được thực hiện trên cơ sở có sự đồng ý rõ ràng của người dùng hoặc theo nghĩa vụ pháp lý.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính người dùng nhằm ngăn chặn việc sử dụng dịch vụ trái phép, gian lận và rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và các thay đổi trong điều khoản dịch vụ.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Bảo vệ tài sản, quyền lợi hợp pháp của 168win và người dùng trước các hành vi vi phạm.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

168win không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

Tất cả đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

168win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ hàng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và nội dung. Người dùng có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Người dùng hoàn toàn có quyền từ chối loại cookie này qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 168win.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

168win lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu kiểm toán nội bộ.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ 12 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng của 168win có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 168win đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

168win thực hiện tất cả các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản cũng đòi hỏi sự phối hợp từ phía người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 168win — nhân viên chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 168win nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để đảm bảo nhận được thông báo bảo mật kịp thời.

168win không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự mình tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

168win có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong vòng 14 ngày sau khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 168win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Tối đa 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường; ưu tiên xử lý trong 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, chu đáo và trong thời gian sớm nhất có thể. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của 168win.