Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1: Đối Tượng Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") được áp dụng giữa 168win ("Nền tảng", "Chúng tôi") và mọi cá nhân ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ 168win.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi trực tuyến khác.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Thỏa thuận này cấu thành toàn bộ hợp đồng giữa Người dùng và 168win, và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với cả hai bên kể từ thời điểm Người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản.

Điều 2: Điều Kiện & Yêu Cầu Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của 168win, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 168win nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi. 168win có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ tài khoản nếu Người dùng không thể chứng minh đủ điều kiện.
• Năng lực hành vi: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật. 168win có quyền xác minh danh tính Người dùng bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ.
• Tự nguyện tham gia: Người dùng tự nguyện sử dụng dịch vụ và hiểu rõ rằng cá cược mang tính chất giải trí, có thể phát sinh rủi ro tài chính.

168win bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.

Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

Người dùng chịu trách nhiệm toàn phần đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. 168win khuyến cáo Người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 168win nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

168win sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị đăng nhập trái phép do lỗi bảo mật từ phía Người dùng.

Người dùng nghiêm cấm chuyển nhượng, bán, hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tài khoản là tài sản cá nhân và không thể chuyển giao dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 4: Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 168win được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương được quy đổi theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.

Về nạp tiền:

• Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và USDT TRC20.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài hơn.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của Người dùng.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi Người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của 168win.
• Mọi khoản tiền thưởng đã nhận phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• 168win bảo lưu quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi duyệt bất kỳ khoản rút nào lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.

168win áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch tài chính nhằm đảm bảo an toàn thông tin của Người dùng.

Điều 5: Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

168win định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho Người dùng. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt và Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu Người dùng đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 5x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi được phép rút.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng tiền thưởng: Khi sử dụng số dư từ tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi lần thường được giới hạn. Mức cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Số dư tiền thưởng chưa sử dụng hết hoặc chưa hoàn thành điều kiện sau thời hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Một chương trình mỗi lần: Người dùng không thể tham gia đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc, trừ khi có quy định khác được nêu rõ ràng.
• Chống lạm dụng: 168win bảo lưu quyền hủy tiền thưởng và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc sử dụng nhiều tài khoản.

Điều 6: Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ 168win:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm robot, script tự động, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 168win.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các bàn casino trực tiếp.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc điểm yếu kỹ thuật để trục lợi bất hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay bất kỳ lỗi nào phát hiện được.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm Người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ của 168win.
• Sử dụng dịch vụ 168win vì mục đích thương mại hoặc cung cấp dịch vụ cá cược lại cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến hậu quả bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư. 168win bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Điều 7: Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của 168win được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, 168win không đưa ra bất kỳ bảo đảm ngụ ý nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ.

• 168win không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 168win không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của Nền tảng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 168win bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh các giao dịch liên quan sau khi điều tra và xác minh.
• Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của 168win đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 8: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 168win, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn, thiết kế đồ họa, âm thanh và phần mềm trò chơi, đều thuộc quyền sở hữu của 168win hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các đối tác cung cấp nội dung.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 168win mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 168win. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Điều 9: Đình Chỉ & Chấm Dứt Dịch Vụ

168win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Có dấu hiệu gian lận, hành vi bất hợp pháp hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 168win. Khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

Điều 10: Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế phổ biến trong lĩnh vực thương mại điện tử và giải trí trực tuyến. 168win cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và thiện chí.

Trình tự giải quyết tranh chấp được thực hiện như sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức của 168win (email: [email protected]) trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện.
• Bước 2: Đội ngũ 168win tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu Người dùng không đồng ý với kết quả, hai bên có thể thương lượng thêm hoặc đưa ra bên trung gian độc lập để phân xử.

Quyết định cuối cùng của 168win sau quá trình xem xét đầy đủ sẽ có giá trị ràng buộc đối với các khoản tiền và kết quả cá cược liên quan đến tranh chấp.